留言详情

买了一款游戏三天不到就被封停

编号  2018020612542377533

姓名

樊建龙

留言时间

2018-02-06 12:54:23

留言内容

最近绝地求生游戏很火!但有很多坑!2018.1.30购买绝地求生这款游戏。2018.2.3号下午3-5点钟,我账号被盗!密码,邮箱以及绑定电话都被修改!我在原始邮件看到以后,立刻锁定了账号,2018.2.6早上9点 号账号才追回。但游戏已经被永久查封。首先我的电脑是没有病毒,在我注册帐号以后很莫名其妙邮箱收不到任何该游戏一些提醒,当初以为是网络延时,没理会。直到帐号被盗。感觉这款游戏的平台不能保护玩家的利益,但现在还继续在坑人!游戏新闻报道已经查封1000W多帐号,游戏购买价98元,新闻估计约1亿元,我是在想有多人跟我一样的遭遇,但投诉无门!希望相关部门调查!

处理状态

已处理

处理时间

2018-02-07 09:41:00

回复内容

您好: 首先非常感谢您对北京文化工作的关心和支持! 关于您信中反映的情况,我们经过认真研究,现给您回复如下。 您所举报的事项不在我局职责范围之内。请您向有关部门据实举报。 再次感谢您的理解和支持! 北京市文化局 2018年2月7日